¿Cómo podemos ayudar?
Mejorar el rendimiento de los Tours con modelos 3D asegurándonos que Chrome usa la Tarjeta Gráfica Dedicada
En determinadas situaciones, los tours virtuales creados en 3DVista, sobre todo si contienen modelos 3D o multimedias muy demandantes como Video Estéreo, pueden no funcionar del todo bien. Visualizándose de forma poco fluida y suave, o con movimientos bruscos y entrecortados. Esto depende de muchos factores como el dispositivo usado, la complejidad y tamaño de los modelos 3D, etc. Pero hay un factor en especial que queremos abordar en este artículo. Se trata de tener una correcta configuración del navegador Chrome en cuanto a la tarjeta gráfica que está usando para procesar y visualizar estos tours. Y es que hemos observado que en muchos casos, usuarios con equipos con buenas tarjetas gráficas dedicadas, no conseguían una buena reproducción, y el problema residía exclusivamente en este punto. Que Chrome en realidad estaba usando la tarjeta gráfica integrada y no la tarjeta dedicada (la más potente). Por este motivo, aun habiéndo optimizado muchos los tours y modelos 3D con los consejos que ya ofrecimos en este tutorial, la experiencia no era satisfactoria. De igual forma, esto podría estar pasándole a algunos clientes, lo cual es un problema ya que es algo que escapa a nuestro control. Y más aún, cuando es algo relativamente desconocido por gran parte del público.
Por todo esto, aquí os explicamos cómo configurar el navegador Chrome para asegurarse que usa la tarjeta gráfica dedicada de la forma más óptima y mejorar así el rendimiento, no solo de los tour de 3DVista, si no de cualquier otro contenido.
Pasos a seguir para la correcta configuración de Chrome:
1. Pincha en el botón de ajustes de la esquina superior derecha (el de los 3 puntos en línea) Selecciona la opción de “Settings” (al final de la lista)
2. Selecciona la opción de “Settings” (al final de la lista)
3. En el menú lateral izquierdo que aparece, selecciona “System”. O ve a “Advanced” y luego “System” (en versiones antiguas)
4. Por último, si lo tienes desactivado, pulsa para activar la opción “Use hardware acceleration when available”.
Ya lo tienes, pero deberás cerrar y abrir de nuevo el navegador para notar los cambios aplicados.
Ajustes avanzados de Chrome que también pueden mejorar el rendimiento (flags):
Aunque habilitar la opción anterior es la que más impacto puede tener, hay otros ajustes que también pueden ayudar a exprimir aún más las propiedades de vuestra tarjeta gráfica dedicada y así mejorar el rendimiento.
Se trata de activar determinadas opciones avanzadas de GPU flags. Estos son los pasos:
1. Escribe: Chrome://flags de la barra de navegación de Chrome y pulsa enter.
2. En la página que te aparecerá hay un buscador en la parte superior, en ella escribe la palabra “gpu”.
3. Aunque aparecerán muchas opciones para poder habilitar, nosotros te recomendamos activar estas dos: “Override software rendering list” y “GPU rasterization”. Posteriormente debes pulsar en el botón “Relaunch” de la esquina inferior para aplicar los cambios.
Forzar a Windows a usar la Tarjeta Gráfica Externa en Chrome:
Para usuarios de Windows 10 u 11, si los cambios anteriores no han producido efecto, también puedes intentar esta otra solución:
1. Ve a la barra de búsqueda de windows o pulsa la tecla de windows para que aparezca y escribe “Graphics Settings” y pulsa para abrir.
2. En la lista de aplicaciones que tienen acceso a la GPU busca Google Chrome.
3. Selecciona la aplicación y pincha en el botón de “opciones”.
4. Ahora, en el apartado “What do you prefer for graphics performance?” selecciona la opción “Specific GPU” y elige tu tarjeta gráfica dedicada.
5. Por último, reinicia tu ordenador para que el cambio sea efectivo.
Forzar Chrome a usar una tarjeta Nvidia
Para usuarios con tarjetas gráficas Nvidia, también está la alternativa de forzar manualmente a Chrome a usarla.
Para ello, asegúrate de que tienes actualizados los drivers de tu tarjeta y sigue estos pasos:
1. Ve a la barra de búsqueda de windows o pulsa la tecla de windows para que aparezca y escribe “Nvidia Control Panel ” y pulsa para abrir.
2. En el panel izquierdo, despliega el primer apartado “3D Settings” y elige la opción “Manage 3D Settings”.
3. En la parte derecha selecciona la pestaña “Program Settings” y elige Google Chrome entre los programas de la lista.
4. En el apartado “Select the preferred graphics processor for this program:” elige tu Tarjeta Nvidia.
5. Pincha en el botón de “Apply” de la esquina inferior y reinicia tu ordenador.
Esto es todo, esperamos que estos sencillos pasos ayuden a mejorar el rendimiento en aquellos usuarios que experimentan problemas de visualización aún teniendo tarjetas gráficas dedicadas o externas.
En algunos casos, puede que algunas opciones pueden variar ligeramente en función de la versión del sistema operativo que tengáis instalado, o incluso no estar disponibles si solo teneis una sola tarjeta gráfica, aunque no sea integrada.