¿Cómo podemos ayudar?

Print

Por qué mis modelos 3D no se visualizan en VR en mis Quest ni en Pico?

Si tus modelos 3D no se muestran en modo VR y solo ves una pantalla negra, a pesar de que funcionan correctamente en PC y dispositivos móviles, es posible que el problema radique en no tener activo un plan de Upgrade válido. Esta nueva funcionalidad requiere un plan de Upgrade activo para poder funcionar.

Puedes verificar y gestionar tu plan de Upgrade desde el menú Ayuda del programa, donde podrás ver la fecha de expiración y renovarlo si es necesario. Para más información, visita: https://www.3dvista.com/en/kb/faqs/general/why-do-i-have-to-pay-for-upgrades/