I tour non funzionano su Safari 15 e iOS 15?

Safari 15

Safari 15 e iOS 15

 

Hai problemi a riprodurre i tuoi tour virtuali 3DVista su Safari 15 e iOS 15? Ecco cosa fare

Come alcuni di voi sapranno, il recente lancio di Safari 15 e iOS 15 ha fatto sì che i tour pubblicati prima del 21 settembre non funzionassero correttamente nell'ultima versione del browser Apple (non ci sono problemi nel resto dei browser e in Windows, macOS e Android).

Per risolvere questo problema, segui questi passaggi.

 

Restart VT PRO…

… e assicurati che l'opzione Aggiornamenti silenziosi nel menu Preferenze sia abilitata.

 

Menu delle Opzioni per gli Aggiornamenti Silenziosi

 

Caso 1.

Se utilizzi l'hosting 3DVista, devi ricaricare i tour facendo clic sul pulsante "Ricarica".

 

Ricarica i tour

In questo modo i tuoi tour funzioneranno di nuovo perfettamente e il processo di ricaricamento dovrebbe essere molto veloce (pochi secondi).

 

 

Caso 2.

Se i tuoi tour sono ospitati sul tuo server, hai due opzioni:

Puoi ripubblicare tutti i tuoi tour e caricarli di nuovo.

O se vuoi un metodo più veloce, puoi farlo:

.- Pubblica un nuovo tour con la versione aggiornata di VT PRO.

.- Poi vai nella cartella LIB di quel nuovo tour e copia il file "tdvplayer.js"

.- Incolla e sovrascrivi quel file nella cartella LIB dei tuoi tour sul tuo server.

 

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