¿Cómo podemos ayudar?
Non riesco a vedere i miei video a 360 gradi nel mio tour quando ospito sul mio server. Cosa sto facendo di sbagliato?
Innanzitutto, assicurati che il video sia stato caricato correttamente tramite il tuo server FTP (il processo di caricamento potrebbe essersi interrotto o non essere riuscito). Se il processo di caricamento non è stato il problema, controlla se i tipi MIME richiesti sono inclusi nel tuo server (sono necessari per servire video adattivi). Se non vedi le seguenti estensioni, aggiungile:
– estensione: .m3u8 tipo MIME: application/x-mpegURL
– estensione: .ts Tipo MIME: video/MP2T