¿Cómo podemos ayudar?

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Al importar mi propio icono de hotspot animado (APNG) a la biblioteca, aparece el mensaje «El formato o la compresión no son compatibles». Qué estoy haciendo mal?

Esto puede tener que ver con la configuración de la exportación de tu archivo .apng. Si utilizas un programa como APNG Assembler, las opciones «Optimize palette» y «Optimize color type» pueden seleccionarse de forma predeterminada en la configuración de compresión. Deseleccione la opción «Optimize color type» para que 3Dvista pueda reconocer el tipo de compresión del archivo.

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