TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE LICENCIA

1. Acuerdo

Este Acuerdo de Licencia se celebra entre nosotros, 3DVista España S.L. (“3DVista”, “nosotros”, “la Compañía” o “el licenciante”) y el Licenciatario registrado («el Licenciatario», “el Cliente”, “usted”) del paquete de software actualmente denominado «Stitcher» y/o “Virtual Tour Pro” («el Software», “VT PRO”).

Lea atentamente este acuerdo. Al copiar, instalar o usar todo o parte de este software, usted acepta todos los términos y condiciones del presente acuerdo. El Cliente acepta que este acuerdo es equivalente a cualquier contrato negociado y firmado por escrito por el Cliente.

Este acuerdo es exigible contra el Cliente. Si el Cliente no acepta los términos del acuerdo, no podrá utilizar el software. Este acuerdo podrá regir también el uso de software adicional tras la fecha de entrada en vigor. Dicho software adicional hará referencia a los términos de este acuerdo. Este acuerdo podrá también incorporar, por referencia, cualquier acuerdo de licencia de versiones anteriores del software.

El Software puede hacer que el ordenador del Cliente se CONECTE AUTOMÁTICAMENTE A INTERNET. Puede requerir activación o registro. Más información sobre activación, conectividad y privacidad se encuentra en las Secciones 10 y 12.

El presente acuerdo entra en vigor en la fecha en que el Licenciatario acepta sus términos («Fecha de Entrada en Vigor»), salvo que se rescinda conforme a sus disposiciones. Se considerará aceptado cuando el Licenciatario haga clic en el botón de aceptación.

2. Definiciones

(a) “3DVista” o “Licenciante” significa 3DVista España S.L., Avenida Fernando de los Ríos 58, Granada, ESPAÑA.

(b) «Cliente» o “Licenciatario” significa usted y cualquier entidad legal que haya obtenido el Software y en cuyo nombre se utilice; por ejemplo, y si corresponde, su empleador.

(c) «Ordenador compatible» significa un ordenador con el sistema operativo y configuración de hardware recomendados, tal como se indica en la Documentación.

(d) «Red interna» significa un recurso de red privado y propietario accesible únicamente por empleados y contratistas individuales (es decir, empleados temporales) de una corporación específica u otra entidad empresarial similar. Red interna no incluye partes de Internet ni otras comunidades de red abiertas al público, como grupos por suscripción o membresía, asociaciones u organizaciones similares.

(e) «Software» significa:
(i) toda la información con la que se proporciona este acuerdo, incluyendo, entre otros: archivos del software y otra información informática;
(ii) cualquier lógica de script propiedad de 3DVista incorporada en archivos exportados o usada en un Servicio Online de 3DVista;
(iii) fotografías, imágenes, sonidos, gráficos prediseñados y otras obras artísticas incluidas con el software o disponibles en el sitio web de 3DVista para uso con el software (excepto si se obtienen mediante un servicio separado o de un tercero) («Archivos de contenido»);
(iv) material explicativo relacionado y archivos («Documentación»);
(v) fuentes tipográficas;
y (b) cualquier versión modificada, copia, actualización o mejora de dicha información proporcionada por 3DVista al Cliente en cualquier momento, siempre que no se regulen por términos independientes (en conjunto, «Actualizaciones»).

3. Objeto

Este Acuerdo regula la licencia de uso del Software otorgada por el Licenciante al Licenciatario, limitada a los términos aquí indicados.

4. Términos de la licencia

4.1 Condiciones de la licencia. Sujeto a las disposiciones de este Acuerdo, el Licenciante otorga al Licenciatario una licencia personal, mundial, perpetua, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, no revendible y limitada para instalar y usar el Software junto con su documentación correspondiente, a cambio del precio especificado. El uso del Software se limitará exclusivamente a fines empresariales propios del Licenciatario según el uso autorizado y el resto de condiciones detalladas en este Acuerdo.

4.2 Licencia perpetua. El Licenciante concede una licencia perpetua, bajo la cual el Licenciatario podrá utilizar el Software proporcionado. El uso deberá respetar siempre las condiciones establecidas, incluso tras la terminación del presente Acuerdo.

4.3 Actualizaciones. La licencia concedida no da derecho a futuras mejoras o actualizaciones del Software, salvo durante el primer año desde la fecha de compra. Durante ese primer año, todas las actualizaciones (mayores y menores) serán gratuitas.
A partir del primer aniversario, la empresa se reserva el derecho a cobrar por las actualizaciones mayores. Las actualizaciones menores (correcciones y mejoras de rendimiento) seguirán siendo gratuitas.

5. Restricciones de uso

5.1 Uso autorizado del Software. El Licenciatario solo podrá utilizar el software «Virtual Tour Pro» para los fines previstos.

5.2 Identidad del Licenciatario y propósito de la licencia. Esta licencia es personal e intransferible. Si el comprador es una persona física, el uso está restringido a él/ella. Si es una entidad jurídica, la licencia es solo para empleados o agentes autorizados de dicha entidad.

5.3 Restricciones. El Licenciatario no podrá:
(a) intentar obtener el código fuente por ingeniería inversa, desensamblaje, descompilación o cualquier otro medio;
(b) eliminar o modificar marcas, logotipos, derechos de autor o avisos legales del Software;
(c) copiar, modificar o crear obras derivadas del Software;
(d) evadir o desactivar medidas de protección tecnológica;
(e) hackear, deshabilitar o acceder sin autorización al Software;
(f) suplantar identidad o falsear vínculos con terceros;
(g) usar el Software con fines competitivos;
(h) modificar archivos de configuración, metadatos o scripts de visitas virtuales generadas;
(i) realizar pruebas de rendimiento (benchmarking);
(j) infringir cualquier ley aplicable;
(k) inducir o permitir que otros hagan lo anterior.
El Licenciante puede investigar infracciones y colaborar con las autoridades si se infringen estos términos.

5.4 Derecho limitado de instalación y uso. Por cada licencia adquirida, el Licenciatario podrá instalar el Software en hasta dos ordenadores compatibles de su propiedad (ordenador principal y adicional), siempre que solo se utilice en uno de ellos al mismo tiempo y para su uso exclusivo.

No podrá:

  • Instalarlo en tres o más ordenadores simultáneamente.

  • Instalarlo en un equipo y usar una copia en otro mediante CD, disquetes u otros medios.

  • Instalarlo en un servidor para uso por otros en red interna.

Si desea usar el Software en más de dos ordenadores, deberá desinstalarlo de uno o adquirir una licencia adicional.

5.5 Derecho a realizar copias. El Licenciatario podrá hacer copias de seguridad del Software, siempre que conserven los avisos de derechos de autor y se respeten los límites del punto 5.4.

6. Requisitos del sistema

El Licenciatario es responsable de asegurar que su sistema cumple los requisitos técnicos necesarios para el uso del Software.

Requisitos mínimos:

  • Windows 10 y 8GB de RAM

  • macOS 11

El Licenciante no será responsable de los problemas derivados del incumplimiento de estos requisitos técnicos.

7. Servicio de soporte

El uso de este Software no implica la existencia de un servicio técnico de soporte. El software se entrega “tal cual” y, como tal, no tiene asociado un servicio técnico obligatorio.

No obstante, el Licenciante se compromete a atender las solicitudes de los licenciatarios y a gestionarlas en la medida de sus posibilidades, aunque en ningún caso está legalmente obligado a hacerlo, salvo en casos de incidencias directamente atribuibles a un mal funcionamiento del software.

8. Garantía limitada

8.1 Garantías mutuas. Cada parte garantiza que tiene plena capacidad y autoridad para celebrar y ejecutar las obligaciones de este Acuerdo.

8.2 Servicios de soporte. El Licenciante garantiza que los servicios de soporte (cuando se presten) se realizarán de forma profesional y conforme a los estándares del sector.

8.3 Derechos de propiedad intelectual. El Licenciante garantiza que, según su leal saber y entender, el uso del Software conforme a este Acuerdo no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.

8.4 Virus. El Licenciante garantiza que empleará esfuerzos razonables para asegurarse de que el Software, en el momento de su entrega, esté libre de virus, malware u otros elementos dañinos.

8.5 Rendimiento. El Licenciante garantiza que, durante un período de doce (12) meses desde la instalación inicial, el Software funcionará sustancialmente conforme a la documentación proporcionada. No obstante, el Licenciatario reconoce que el Software puede contener errores o fallos.

8.6 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, las garantías del Licenciante se limitan a las expresamente estipuladas en este Acuerdo, excluyéndose todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas.

8.7 EN PARTICULAR (PERO NO EXCLUSIVAMENTE), EL LICENCIANTE NO GARANTIZA QUE:

  • (A) el uso del Software será seguro, puntual, ininterrumpido o libre de errores;

  • (B) el Software funcione correctamente en todos los sistemas o equipos, conforme a la cláusula 6;

  • (C) el Software o los servicios asociados satisfagan completamente los requisitos del Licenciatario;

  • (D) se corrijan todos los errores o defectos;

  • (E) salvo lo indicado en la cláusula 8.4, el Software esté libre de virus u otros componentes dañinos.

8.8 El único recurso en caso de incumplimiento de la garantía será la reparación del Software a cargo del Licenciante.

8.9 Exclusión de cobertura de garantía. El Licenciante no estará obligado a reparar el Software si los errores derivan de:

  • modificaciones, alteraciones o uso indebido por parte del Licenciatario o de terceros;

  • incumplimiento del Acuerdo por parte del Licenciatario;

  • errores o incompatibilidades causados por software, hardware o componentes de terceros vinculados al Software.

La información verbal o escrita proporcionada por el Licenciante o sus representantes no constituirá garantía adicional alguna.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Daños indirectos. EL LICENCIANTE NO SERÁ RESPONSABLE —salvo que la legislación aplicable así lo exija— por daños indirectos tales como pérdida de uso, datos, beneficios, fallos de seguridad, interrupción del negocio, costes de demora o cualquier otro daño especial, incidental o consecuencial, aunque se haya advertido de su posibilidad.

9.2 Indemnización. El Licenciatario acepta mantener indemne al Licenciante frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido del Software o del incumplimiento de este Acuerdo.

El Licenciatario será el único responsable de todos los costes, tasas o normativas legales aplicables en su jurisdicción.

9.3 Responsabilidad máxima. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DEL LICENCIANTE SE LIMITARÁ A LOS DAÑOS DIRECTOS, y no superará la parte proporcional del precio abonado por el Licenciatario en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada en este Acuerdo limitará o excluirá la responsabilidad por cuestiones que no puedan ser limitadas según la ley aplicable.

9.4 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones si se debe a causas fuera de su control razonable, como incendios, inundaciones, huelgas, guerras, embargos, disturbios, restricciones legales o falta de medios de transporte.

La parte afectada deberá:

  • notificarlo a la otra parte de inmediato;

  • hacer todo lo posible por superar la situación;

  • continuar cumpliendo sus obligaciones en lo que sea posible.

 

 

10. Confidencialidad y protección de datos

10.1 Confidencialidad. Durante la vigencia del contrato y tras su finalización, ambas partes se comprometen a mantener en secreto toda la Información Confidencial del otro, relacionada con el Software, los servicios de soporte o la actividad empresarial en general.

La información confidencial incluye, entre otros:

  • datos del Software y documentación;

  • información sobre sistemas informáticos y arquitecturas;

  • estrategias comerciales, listas de clientes, beneficios, reestructuraciones, nuevas iniciativas y finanzas;

  • información sobre terceros;

  • los términos de este Acuerdo;

  • comunicaciones con el servicio de soporte.

Podrá revelarse dicha información únicamente:

  • por obligación legal;

  • en operaciones de financiación o fusión, mediante acuerdo de confidencialidad;

  • si ya es de dominio público;

  • si la parte receptora ya la tenía legítimamente.

Al finalizar el contrato, cada parte devolverá o destruirá la información del otro.

La obligación de confidencialidad persistirá tras la terminación del contrato.

10.2 Protección de datos. Las partes tratarán los datos personales necesarios para mantener y ejecutar la relación contractual.

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando una solicitud a la dirección indicada en el encabezado o a: privacy@3dvista.com.

También podrán dirigirse a la autoridad de control para reclamar sus derechos.

11. Precio

11.1 Licencia de Software. El Licenciatario acepta pagar al Licenciante un pago único por la licencia del Software, más el IVA correspondiente.

El importe será el que figure en la web www.3dvista.com en el momento de la contratación.

11.2 Facturación y pago. Al contratar la licencia online, el Licenciatario recibirá automáticamente un email con:

  • datos de acceso (usuario y contraseña),

  • instrucciones de activación, y

  • la factura de compra.

Una vez realizado el pago, el Licenciatario podrá usar el Software sin marcas de agua y conforme a este Acuerdo.

3DVista podrá vender licencias también mediante otros métodos (por ejemplo, órdenes de compra). En ese caso, se entregarán las credenciales junto con la factura, con plazo de pago de 30 días (SEPA o SWIFT, modalidad OUR). El pago por cheque solo se admite si 3DVista lo aprueba expresamente.

12. Conectividad a Internet

12.1 Conexiones automáticas. El Software puede conectarse automáticamente a Internet para:

  • validar licencias,

  • ofrecer funciones adicionales.

12.2 Conforme a la Política de Privacidad, 3DVista puede:

  • registrar visitas web mediante cookies o tecnologías similares;

  • recopilar y transmitir datos del Cliente.

12.3 Comunicación. Cuando la ley lo permita o el Cliente lo haya consentido, 3DVista podrá:

  • enviar mensajes transaccionales (activación o registro);

  • mostrar mensajes promocionales dentro del producto.

12.4 Actualizaciones. El Software puede conectarse automáticamente a Internet para:

  • buscar actualizaciones,

  • notificar a 3DVista los resultados de su instalación.

12.5 Activación. El Software puede requerir que el Cliente:

  • obtenga un usuario de 3DVista,

  • active o reactive componentes,

  • registre el Software.

Esto puede generar conexiones automáticas sin previo aviso.

Si 3DVista detecta uso fraudulento o no autorizado, puede restringirse el funcionamiento del Software.

12.6 Desactivación. El Cliente podrá desinstalar el Software para instalarlo en otro ordenador. Esto requiere conexión a Internet.

12.7 Servicios online y alojamiento. Como servicio adicional opcional, el Cliente puede usar el hosting gratuito de 3DVista durante 3 meses desde el inicio del uso de la licencia.

Pasado ese plazo, deberá contratar uno de los planes disponibles en la web.

Este hosting permite subir visitas virtuales directamente desde VT PRO, sin usar FTP externo. Solo funciona con una licencia válida.

El Software puede conectarse automáticamente para facilitar el acceso a contenido y servicios propios o de terceros.

También puede actualizar materiales descargables sin previo aviso, incluso si el Cliente no está conectado.

Al usar estos servicios, el Cliente acepta un acuerdo de licencia independiente («Acuerdo de Hosting», «Acuerdo de Cloud»).

13. Duración y terminación

13.1 Duración de la licencia. La licencia concedida al Licenciatario es perpetua y, por tanto, no finaliza salvo por impago del precio de la licencia o incumplimiento de sus condiciones. En caso de incumplimiento, el Licenciante se reserva el derecho de revocar las claves de licencia y anular el registro en los dispositivos del Licenciatario.

13.2 Terminación. Este Acuerdo podrá extinguirse:

  • por las causas generales previstas en la legislación aplicable,

  • por las causas expresamente recogidas a continuación:

Terminación por incumplimiento:
Si una de las partes incumple alguna disposición esencial del Acuerdo, la parte no infractora podrá enviar una notificación escrita indicando que el Acuerdo se dará por terminado de forma inmediata, a menos que se subsane el incumplimiento en un plazo de 15 días naturales.
Si tras dicho plazo el incumplimiento continúa, la licencia y el derecho a utilizar el Software finalizarán automáticamente.

Terminación por insolvencia:
Cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo sin previo aviso si la otra parte:

  • entra en concurso o liquidación,

  • realiza una cesión de bienes a favor de acreedores, o

  • cesa su actividad empresarial.

Fuerza mayor:
Cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo si la otra no puede cumplir una obligación esencial durante 30 días o más debido a fuerza mayor.

13.3 Consecuencias de la terminación.
Una vez terminado este Acuerdo, la licencia y el derecho del Licenciatario a utilizar el Software cesarán automáticamente. El Licenciatario deberá destruir o devolver todas las copias del Software y la documentación.
En caso de terminación por incumplimiento, no habrá devolución del importe pagado por la licencia.

14. Publicidad

14.1 A menos que el cliente lo solicite expresamente por escrito, 3DVista podrá utilizar el nombre y logotipo corporativo del Licenciatario únicamente con el fin de identificarlo como cliente en su sitio web o en listas de clientes. Esta información podrá publicarse y distribuirse libremente.

14.2 3DVista no divulgará otra información adicional (casos de uso, testimonios, enlaces web, etc.) sin el consentimiento previo del Licenciatario.
Nunca publicará sus datos de contacto sin su autorización por escrito.

14.3 3DVista cumplirá con cualquier guía de uso de logotipos que el Licenciatario proporcione y corregirá cualquier error notificado. Con autorización del cliente, 3DVista podrá usar el nombre, logotipo, y otros datos (p. ej., enlaces públicos, citas, etc.) para crear estudios de caso, notas de prensa u otro material promocional (impreso, vídeo, audio, etc.) sobre el uso de sus productos.

14.5 3DVista no está obligada a publicar ni utilizar ninguna información o logotipo proporcionado por el cliente.
Los derechos otorgados al Licenciante son gratuitos y sin contraprestación.

14.6 El Licenciatario podrá limitar o denegar por escrito el derecho de 3DVista a identificarlo públicamente como cliente.

15. Disposiciones varias

15.1 Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con el Software, y sustituye cualquier pedido, contrato, comunicación, publicidad o declaración previa.

15.2 Cualquier modificación del Acuerdo deberá realizarse por escrito y firmada por ambas partes.

15.3 El Licenciatario no podrá ceder ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, ni nombrar agentes o subdistribuidores para ello.

15.4 Todas las actualizaciones se incluyen en la definición de “Software” y están sujetas a los términos de este Acuerdo.

15.5 Independencia. El Licenciante actuará siempre como contratista independiente, y no como empleado o agente del Licenciatario.

16. Derecho legal de desistimiento

Este derecho solo es aplicable a consumidores y usuarios. Según el artículo 3 del TRLGDCU (España), se considera consumidor a toda persona física o jurídica que actúe fuera de una actividad comercial o profesional.

Por tanto, si una persona o empresa adquiere el software como parte de su actividad profesional, no tiene derecho de desistimiento.

Además, conforme al artículo 16.m de la Directiva Europea 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no aplica a contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, quien reconoce que pierde su derecho de desistimiento.

Por tanto, una vez que el cliente ha descargado y registrado el software, se considera iniciado el servicio, y pierde su derecho de desistimiento.
No se emitirá reembolso en ningún caso tras la activación de la licencia.

17. Validez y divisibilidad de cláusulas

Si alguna cláusula de este acuerdo resultara inválida, ello no afectará a la validez del resto.
Si alguna disposición queda sin efecto, el resto seguirá siendo plenamente válida y ejecutable.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se regirá por la legislación española.

Las partes declaran que, en la medida de lo posible, cualquier disputa se resolverá mediante negociación.
Si no se alcanza una solución satisfactoria, el conflicto se someterá a los tribunales de la ciudad de Granada.