La aplicación de 3DVista falla al iniciarla en mi dispositivo Quest. Por qué es esto?

Si la App de 3DVista en el dispositivo Meta Quest se cierra inmediatamente después de abrirse, es necesario utilizar una cuenta de Facebook/Meta diferente en el dispositivo que presenta problemas. Esto se debe a una restricción impuesta por Meta en la cantidad de dispositivos que pueden utilizar la aplicación con la misma cuenta de Facebook/Meta.

Además, ciertos usuarios han descubierto que borrar los datos de la aplicación, lo que se puede hacer en el menú Configuración > Almacenamiento, puede ayudar a superar este problema.

Por último, asegúrate de que tus tours sigan manteniendo los archivos HTML con su nombre original, es decir, «index.html» o «index.htm». Estos archivos no deben ser renombrados.