Servizio TURN

PER VISITE GUIDATE IN DIRETTA

Alcune reti aziendali e firewall rigidi non sono compatibili con leVisite Guidate dal Vivogratuite basate su peer-to-peer offerte da 3DVista. È per questo che abbiamo sviluppato LGT con TURN: rileva gli utenti che hanno difficoltà a connettersi tramite la versione gratuita e li connette tramite un server di inoltro. È come un'assicurazione che interviene solo quando c'è un problema. Ciò ti consente di risparmiare utilizzando (e pagando) larghezza di banda non necessaria.

Scegliere
Il tuo piano

Il Servizio TURN viene fornito con diversi piani di banda e per durate diverse (1,2,3,6 o 12 mesi). Scegli il tuo piano in base al numero di utenti e connessioni che prevedi di connetterti tramite un server di inoltro (perché sono protetti da firewall rigidi o NAT simmetrici come spesso accade con le reti aziendali).

*Fatturato annualmente. Disponibili anche piani mensili.

Come posso monitorare l'utilizzo della larghezza di banda?

Vai su cloud.3dvista.com, accedi con le tue credenziali 3DVista e vai alla sezione "larghezza di banda", vedrai una barra di avanzamento di quanta larghezza di banda TURN mensile hai già utilizzato e una cronologia delle date passate.
3DVista ti invierà anche due email di notifica: una non appena raggiungi il 50% e una seconda non appena raggiungi l'80% della tua larghezza di banda TURN mensile. Questo ti dà la possibilità di reagire e aggiornare il tuo piano se prevedi di superare il tuo totale mensile. Ricorda che 3DVista non ti aggiornerà né ti addebiterà automaticamente.

FAQs

Cos'è il servizio TURN?
La comunicazione tra i partecipanti ai tour guidati dal vivo viene normalmente inviata tramite connessioni peer-to-peer, in cui i flussi audio e video vengono inviati direttamente tra i partecipanti. Nei casi in cui un utente si trova dietro un firewall rigoroso o un NAT simmetrico, il servizio peer-to-peer potrebbe non essere in grado di avviare una connessione. È allora che dovresti usare i server TURN (Transversal Using Relays around NAT) per inoltrare la comunicazione e stabilire la connessione. 3DVista offre una serie di piani TURN che fungono da assicurazione per ogni utente che ha problemi di connessione tramite il servizio Peer-to-Peer gratuito.

Posso utilizzare TURN con tour ospitati nel mio server?
Sì, naturalmente. Puoi utilizzare il servizio TURN sia per i tour ospitati sui tuoi server che su Hosting 3DVista.

Posso utilizzare il mio account TURN per tutti i miei tour?
Sì, puoi utilizzare il tuo account TURN per tutti i tuoi tour. Basta aprire il progetto in VT PRO, cliccare sul pulsante Pubblica, introdurre le credenziali TURN e abilitarlo per quel tour nella sezione "per Web". Pubblica e ricarica sul tuo server o su 3DVista Cloud.

Posso avere diversi account TURN per clienti diversi?
Sì, puoi contrarre piani diversi per utenti diversi (anche se hai una sola licenza VT PRO). Ogni account TURN avrà il proprio nome utente e password da inserire nella sezione LGT della finestra Pubblica di un tour. Basta inserire le singole credenziali TURN nella finestra di pubblicazione del rispettivo tour e avrai conteggi di larghezza di banda perfettamente separati per ogni cliente.

Posso monitorare l'utilizzo della mia larghezza di banda TURN?
Sì, puoi monitorare l'utilizzo che i tuoi tour fanno della banda TURN in tempo reale dal pannello di controllo: cloud.3dvista.com. Riceverai anche due email di notifica: una non appena raggiungi il 50% e una seconda non appena raggiungi l'80% della tua larghezza di banda TURN mensile. Questo ti dà tutto il tempo per reagire e aggiornare il tuo piano se prevedi di superare il tuo totale mensile.

Posso modificare/ampliare il mio piano al volo se vedo che finirò i GB?
Sì, puoi estendere o ridurre la larghezza di banda e la durata del tuo piano TURN dal pannello di controllo cloud di 3DVista: cloud.3dvista.com
I tuoi piani non si rinnoveranno, si aggiorneranno o si aggiorneranno automaticamente.

Se un cliente desidera acquistare il servizio TURN e gestirlo da solo, può acquistare il servizio senza possedere una licenza 3DVista?
Yes, no problem. Deve solo darti l'utente e passare in modo che tu possa attivarlo nel suo tour quando pubblichi in VT PRO.

La larghezza di banda del mio turno verrà utilizzata solo quando necessario?
Si, solo se necessario è attivato il servizio Turn. Nelle chiamate in cui il servizio non è necessario, non viene utilizzato e viene salvato per le chiamate future.